县长热线办理事项公告
〔2008〕52号

    一、移民扶持款发放问题
    来电内容：一群众咨询，野竹坪镇电棚村2008年的移民后期扶持款何时能够发放？
    处理建议：请野竹坪镇政府处理答复。
    情况反馈：2008年一季度的移民后期扶持款已通过网络发放到位，请来电人到信用社领取。
    处理结果：同意野竹坪镇政府答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（6月25日9时10分）。
    满意情况：来电人表示明白。
    受理人：全琼　　　　　     受理时间：6月18日
    二、垃圾清运问题
    来电内容：一群众反映，小北门路上有一大堆垃圾很久没有清运，严重影响了周围住户的正常生活，请有关单位及时处理。
    处理建议：请迁陵镇政府核实处理。
    情况反馈：该处垃圾系喜阳新村居民乱扔乱倒所致，镇政府已责成喜阳新村物业管理及时对垃圾进行了清理。
    处理结果：同意迁陵镇政府答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（6月27日9时09分）。
    满意情况：来电人表示满意。
    受理人：田婵　　　　　      受理时间：5月22日
    三、小孩上户问题
    来电内容：一群众反映，自己到妇保站为小孩办出生证，因孩子母亲是外地人，户口还没有迁到保靖，妇保站以此拒绝办理，请有关单位及时解决。
    处理建议：请县卫生局核实处理。
    情况反馈：按湘西自治州卫生局[2008]13号文件精神：为孩子上户，必须提交父母的有效身份证或户口复印件方可办理。据来电人反映的情况，夫妻可凭双方的身份证办理孩子上户。
   处理结果：同意县卫生局答复意见，县长热线回复来电人。  
    回复情况：已回复来电人（6月27日9时03分）。
    满意情况：来电人表示满意。
    受理人：谭绍香　　　　　　     受理时间：6月25日
　  四、退耕还林补助问题
    来电内容：一群众反映，自己领取的2007年退耕还林补助与实际应发补助不符，多次给镇政府反映，都没有解决，请有关单位及时处理。
    处理建议：请葫芦镇政府核实处理。
    处理结果：经核实，来电人的粮食补贴已发放给本人，现金补贴也通过网络发放到位，应发补助与实发补助并无任何出入。
    回复情况：已回复来电人（6月11日9时08分）
    满意情况：来电人表示明白。
    受理人：全琼　　　　　　受理时间：6月12日
    五、路灯不亮问题
    来电内容：一群众反映，南门桥一带的路灯很久都没有亮了，给过往行人造成很大不便，请有关单位及时解决。
    处理建议：请电力公司核实处理。
    处理结果：电力公司已安排维修人员对线路进行了全面检修，及时恢复了该路段的正常照明。
    回复情况：已回复来电人（6月25日 9时30分）。
    满意情况：来电人表示满意。
    受理人：田婵   　　　　　　受理时间：6月13日
 
    法律顾问：龙再银律师 　何昌金律师

                              保靖县政务服务中心
                                2008年6月30日