电脑上网掉线问题

 来电内容：一群众来电反映，家里的电脑上网经常出现掉线现象，多次给电信局反映，都未来人处理，请协调解决。
    处理建议：请县电信局核实处理。
    情况反馈：县电信局已把该客户的电脑掉线问题向故障台申报，技术人员9月8日中午上门检修，发现该户上网掉线问题系电脑网卡故障所致。该用户现已可正常上网。
    处理结果：同意县电信局答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（9月9日17时38分）。
    满意情况：来电人表示满意。
    受理者：田东升             受理时间：9月6日