县长热线办理事项公告
〔2007〕80号

  一、申请低保问题
  来电内容：一群众反映，自己两年前就向社区递交了低保申请，直到现在都没有结果。请有关单位及时处理。
  处理建议：请迁陵镇政府核实处理。
  情况反馈：县民政局和所属社区于2006年初对来电人情况进行了调查，因本人正当壮年，生活状况不符合享受低保标准，而没有批准。
  处理结果：同意迁陵镇政府答复意见，县长热线回复来电人。
  回复情况：已回复来电人（9月19日16时45分）。
  满意情况：来电人表示满意。
  受理人：谭绍香      受理时间：9月4日
  二、移动信号问题
  来电内容：一群众反映，碗米坡片区移动信号很差，严重影响用户的正常通讯，多次给移动公司反映，一直没有得到改善。请有关单位及时解决。
  处理建议：请县移动公司核实处理。
  情况反馈：县移动公司组织技术人员对碗米坡地区移动信号进行路测，技术参数正常，并向部分当地用户了解近期移动信号情况，大家都表示信号很好，不存在来电人反映的问题。
  处理结果：同意县移动公司答复意见，县长热线回复来电人。
  回复情况：无法回复来电人。
  受理人：彭波       受理时间：9月14日
  三、工厂污染问题
  来电内容：一群众反映，清水坪镇畜牧市场内新办了一塑料加工厂，生产时产生很大的噪声，同时排放出大量有害气体，严重影响周围群众的身体健康。请有关单位及时处理。
  处理建议：请清水坪镇政府处理答复。
  情况反馈：清水坪镇政府已派人找到该塑料加工厂老板，要求于9月26日前对设备进行改进，降低噪声和气体污染，达不到要求则应停产或搬迁。
  处理结果：同意清水坪镇政府答复意见，县长热线回复来电人。
  回复情况：已回复来电人（9月19日16时50分）。
  满意情况：来电人表示明白。
  受理人：彭波       受理时间：8月31日
  四、路灯关闭时间问题 
  来电内容：一群众反映，近几天县计生局至西门口的路灯在23：00时就关了，过往行人行走很不方便。请有关单位及时处理。
  处理建议：请电力公司核实处理。
  情况反馈：电力公司将于国庆节前对该路段路灯进行检修，恢复路灯正常照明。
  处理结果：同意电力公司答复意见，县长热线回复来电人。
  回复情况：已回复来电人（9月24日15时37分）。
  满意情况：来电人表示满意。
  受理人：彭波       受理时间：9月21日
  五、乱收费问题
  来电内容：一群众反映，毛沟镇一村支部书记在给村民办理各种证明时乱收费，比如出户口证明要收30元，村民对此意见很大。请有关单位及时查处。
  处理建议：请毛沟镇政府核实处理。
  情况反馈：反映情况属实，毛沟镇党委、政府对该村支部书记进行了严肃的批评教育，责令其不得再乱收费，并将全部违规收取的费用退还给村民。
  处理结果：同意毛沟镇政府答复意见，县长热线回复来电人。
  回复情况：无法回复来电人。
  受理人：谭绍香      受理时间：9月16日
 
  法律顾问：龙再银律师 　周 进律师

             保靖县政务服务中心
              2007年10月4日