县长热线办理事项公告
〔2007〕91号
 
     一、工程款兑付问题
    来电内容：一群众反映，自己去年承包修建迁陵镇腊水村李家组的通组公路，工程资金来源为上级拔和村民集资两部分，工程早已完工，可该村还欠自己1万元工程款至今未付。请有关单位及时协调解决。
  处理建议：请迁陵镇政府处理答复。
  情况反馈：经核实，因来电人未按协议完成该组公路建设，所以村民拒付工程款，如来电人按协议完成工程建设，迁陵镇政府将督促该村兑付剩余工程款。
  处理结果：同意迁陵镇政府答复意见，县长热线回复来电人。
  回复情况：已回复来电人（11月6日10时40分）。
  满意情况：来电人表示满意。
  受理人：谭绍香      受理时间：10月30日
  二、安装电表问题
  来电内容：一群众反映，自家的电表坏了，已买好新电表，多次到梅花供电所请求安装，可迟迟没来人安装，严重影响全家人正常生活。请有关单位及时处理。
  处理建议：请电力公司核实处理。
  情况反馈：电力公司已安排工作人员及时为来电人安装了新电表，已恢复正常供电。
  处理结果：同意电力公司答复意见，县长热线回复来电人。
  回复情况：已回复来电人（11月12日8时00分）。
  满意情况：来电人表示满意。
  受理人：田婵      受理时间：11月8日
  三、污染问题
  来电内容：一群众反映，“富友锰业”的粉碎机防尘设施坏了，大量矿尘到处飘散，严重影响周围群众的正常生活。请有关单位及时处理。
  处理建议：请县环保局处理答复。
  情况反馈：经县环保局执法人员现场查看，因该公司粉碎机通风管道破损，造成矿尘四处飘散，执法人员已责令该厂及时将粉碎机防尘设施修好，该厂负责人答应按执法人员要求落实到位。
  处理结果：同意县环保局答复意见，县长热线回复来电人。
  回复情况：已回复来电人（11月7日9时03分）。
  满意情况：来电人表示满意。
  受理人：田东升          受理时间：11月3日
  四、垃圾清运问题
  来电内容：一群众反映，县教育局门前的路上堆了一大堆垃圾，很久都没有清运。请有关单位及时处理。
  处理建议：请迁陵镇政府核实处理。
  情况反馈：反映情况属实。迁陵镇政府要求社区责成保洁员及时将该处垃圾清运走。
  处理结果：同意迁陵镇政府答复意见，县长热线回复来电人。
  回复情况：已回复来电人（11月7日9时03分）。
  满意情况：来电人表示满意。
  受理人：田婵           受理时间：11月5日
  五、烟尘污染问题
  来电内容：一群众反映，“含松”陶瓷厂生产时产生的烟尘太大，附近居民连窗户都不能打开，严重影响了大家的正常生活。请有关单位及时处理。
  处理建议：请县环保局核实处理。
  情况反馈：经县环保局执法人员现场查看，发现烟尘污染系该厂治污设施出现故障所致，执法人员已责令该厂尽快修复治污设施，以降低对周围群众的影响。
  处理结果：同意县环保局答复意见，县长热线回复来电人。
  回复情况：已回复来电人（10月29日10时09分）。
  满意情况：来电人表示明白。
  受理人：谭绍香         受理时间：10月17日
 
  法律顾问：龙再银律师 　周 进律师

                        保靖县政务服务中心
                         2007年11月12日