县长热线办理事项公告
〔2007〕96号

    一、废气污染问题
    来电内容：一群众反映，新城幼儿园附近有一户加工玻璃的作坊，生产时排放出大量的有毒气体，严重影响周围住户的正常生活。请有关单位及时处理。
    处理建议：请县环保局核实处理。
    情况反馈：经县环保局执法人员实地查看，该作坊主要排放的污染物是煤烟，执法人员责令该老板马上改烧无烟煤，如仍对周围造成污染，将责令其停产搬迁，老板答应按执法人员的要求执行。
    处理结果：同意县环保局答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（11月28日16时25分）。
    满意情况：来电人表示满意。
    受理人：谭绍香          受理时间：11月17日
    二、狗患问题
    来电内容：一群众反映，县民族事务局附近有许多放养的狗，狗屎拉的到处都是，既不卫生，也影响行人的安全。请有关单位及时处理。
    处理建议：请县城区环境综合整治办公室核实处理。
    情况反馈：反映情况属实，县城区环境综合整治办公室将组织相关部门加大对散放、流浪狗的捕杀力度，确保行人安全和环境卫生。
    处理结果：同意县城区环境综合整治办公室答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（11月27日16时27分）。
    满意情况：来电人表示满意。
    受理人：谭绍香          受理时间：11月19日
    三、无证行医问题
    来电内容：一群众反映，县农业银行附近有个和尚摆地摊卖狗皮膏药，什么证照都没有，明显是在骗取老百姓的钱财。请有关单位及时查处。
    处理建议：请县药监局核实处理。
    情况反馈：11月23日，县药监局执法人员找到该和尚，发现其没有行医资质，主要以针灸、打火罐和贴膏药等方式骗取钱财，执法人员已依法进行处理。
    处理结果：同意县药监局答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（11月26日10时40分）。
    满意情况：来电人表示满意。
    受理人：田婵            受理时间：11月16日
    四、退耕还林补助问题
    来电内容：一群众反映，碗米坡镇沙湾村2003年实施退还林1200多亩，当时由张氏两兄弟承包施工，其领取补助款的时间已于去年到期，可到现在村民都不能领取今年的补助款。请有关单位及时解决。
    处理建议：请碗米坡镇政府核实处理。
    情况反馈：经核实，该村农户可从2007年起享受退耕还林补助，但因2007年度退耕还林补助款尚未到位，所以村民无法领取补助款。
    处理结果：同意碗米坡镇政府答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（11月28日16时34分）。
    满意情况：来电人表示满意。
    受理人：谭绍香          受理时间：11月20日
    五、粪水外泄问题
    来电内容：一群众反映，人民医院宿舍的下水道已堵塞，粪水流得到处都是，臭气熏天，严重影响周围群众的正常生活。请有关单位及时处理。
    处理建议：请县卫生局核实处理。
    情况反馈：11月27日，县人民医院请人将该处下水道进行了清理，粪水已不再外流。
    处理结果：同意县卫生局答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（11月27日15时48分）。
    满意情况：来电人表示满意。
    受理人：谭绍香          受理时间：11月22日
 
    法律顾问：龙再银律师 　周 进律师

                             保靖县政务服务中心
                              2007年11月29日