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县长热线办理事项公告 〔2007〕97号
一、食堂卫生问题 来电内容:一群众反映,自己的小孩在雅丽中学读书,这两天在学校食堂吃饭时发现饭菜里面有苍蝇等脏东西,这对孩子的身体健康影响很大。请有关单位督促学校搞好饮食卫生。 处理建议:请县教育局核实处理。 情况反馈:县教育局已要求雅丽中学加强对食堂卫生监督管理,切实搞好食品卫生安全,确保学生身体健康。 处理结果:同意县教育局答复意见,县长热线回复来电人。 回复情况:已回复来电人(11月28日16时26分)。 满意情况:来电人表示满意。 受理人:彭波 受理时间:11月22日 二、电话维修问题 来电内容:一群众反映,自家和邻居的电话坏了很久,早就给电信局报了故障,但一直没来人维修。请有关单位及时处理。 处理建议:请电信局核实处理。 情况反馈:来电人和其邻居的电话不能使用系电缆故障所致,县电信局已派维修人员排出电缆故障,两用户已恢复正常通讯。 处理结果:同意县电信局答复意见,县长热线回复来电人。 回复情况:已回复来电人(11月28日16时29分)。 满意情况:来电人表示满意。 受理人:彭波 受理时间:11月21日 三、占道经营问题 来电内容:一群众反映,近来每天早上都有商贩在建新路和码头路交叉路口占道摆摊,整个街道被占去了一半,天天造成堵车。请有关单位及时进行整顿。 处理建议:请县建设局核实处理。 情况反馈:反映情况属实,县建设局城管大队对该处进行了清理整顿,现已恢复该处交通畅通。 处理结果:同意县建设局答复意见,县长热线回复来电人。 回复情况:已回复来电人(11月29日15时40分)。 满意情况:来电人表示满意。 受理人:彭波 受理时间:11月28日 四、噪声污染问题 来电内容:一群众反映,文化馆对面有家“样样25元”小商店,每天用高音喇叭招揽生意,吵得周围住户无法正常生活。请有关单位及时解决。 处理建议:请县公安局核实处理。 情况反馈:11月26日,迁陵派出所民警现场责令该店老板将声音关小,不得影响周围住户的正常生活。 处理结果:同意县公安局答复意见,县长热线回复来电人。 回复情况:已回复来电人(11月29日15时36分)。 满意情况:来电人表示满意。 受理人:彭波 受理时间:11月21日 五、办理身份证问题 来电内容:一群众反映,2007年元月5日在自己县政务服务中心公安户政窗口办理了二代居民身份证,此后多次到清水坪派出所和县政务服务中心公安户政窗口查找,至今仍没有取得身份证。请有关单位及时解决。 处理建议:请县公安局核实处理。 情况反馈:经核实,来电人的身份证在发放过程中出现差错,县公安局户政股已于11月26日为来电人重新办理了居民身份证,请来电人2个月后来县政务服务中心公安户政窗口领取。 处理结果:同意县公安局答复意见,县长热线回复来电人。 回复情况:已回复来电人(11月30日10时45分)。 满意情况:来电人表示满意。 受理人:田婵 受理时间:11月21日 法律顾问:龙再银律师 周 进律师
保靖县政务服务中心 2007年12月3日
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