县长热线办理事项公告
〔2007〕99号

    一、污染赔偿问题
    来电内容：一群众反映，自家的椪柑树被附近陶瓷厂的烟尘污染了，出现枯枝现象。请有关单位及时处理。
    处理建议：请县环保局核实处理。
    情况反馈：经县环保局执法人员现场调解，来电人与厂方就污染赔偿达成一致意见，问题得到妥善解决。
    处理结果：同意县环保局答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（11月30日10时31分）。
    满意情况：来电人表示明白。
    受理人：田婵           受理时间：11月12日
    二、电话维修问题
    来电内容：一群众反映，自家的电话（7830179）已坏很久了，多次向电信局反映，一直没有得到解决。请及时协调解决。
    处理建议：请电信局核实处理。
    情况反馈：经电信局维修人员及时处理，现已恢复来电人的正常通讯。
    处理结果：同意电信局答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（12月3日15时56分）。
    满意情况：来电人表示满意。
    受理人：田婵           受理时间：11月27日
    三、聚众赌博问题
    来电内容：一群众反映，商贸中心二楼有一赌场，每天有数百人聚集在此赌博，社会影响极坏。请有关单位及时查处。
    处理建议：请县公安局核实处理。
    情况反馈：反映情况属实，县公安局已责成迁陵派出所对该赌场所依法予以取缔。
    处理结果：同意县公安局答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（12月6日15时17分）。
    满意情况：来电人表示满意。
    受理人：谭绍香          受理时间：11月13日
    四、供电线路整修问题
    来电内容：一群众反映，雅丽中学供电线路因起火被停电，已向电力公司报了故障，但迟迟未见来人维修，严重影响该校师生的学习和安全。请有关单位及时解决。
    处理建议：请电力公司核实处理。
    情况反馈：经核实，雅丽中学因负荷过大导致进户线起火，经校方与电力公司协商，已按校方要求对供电线路进行维修，现已恢复该校正常供电。
    处理结果：同意电力公司答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（12月6日9时59分）。
    满意情况：来电人表示满意。
    受理人：谭绍香          受理时间：12月5日
    五、退耕还林补助问题
    来电内容：一群众反映，自己2003年实施退耕还林5.5亩，但至今未领到退耕还林补助款。请有关单位及时处理。
    处理建议：请普戎镇政府核实处理。
    情况反馈：经核实，来电人退耕还林面积所在斑块属多户农户共有，因界限不清，各农户一直就退耕还林面积分配达不成一致意见，导致补助款无法分配，普戎镇政府将再次组织各农户协商面积分配事宜，待面积分好后，马上给各农户兑现补助。
    处理结果：同意普戎镇政府答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（12月7日10时51分）。
    满意情况：来电人表示满意。
    受理人：谭绍香         受理时间：10月25日
 
    法律顾问：龙再银律师 　周 进律师

                              保靖县政务服务中心
                               2007年12月10日