县长热线办理事项公告
〔2007〕100号

    一、废气污染问题
    来电内容：一群众反映，“天和锰业”生产时产生的废气将自家的杉树熏死了许多，损失很大。请有关单位及时处理。
    处理建议：请县环保局核实处理。
    情况反馈：通过县环保局工作人员协调处理，厂方同意给予一定的补偿，但来电人不接受厂方给出的补偿标准，因此建议来电人直接向县人民法院提起民事诉讼。
    处理结果：同意县环保局答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（12月11日11时18分）。
    满意情况：来电人表示满意。
    受理人：田婵           受理时间：11月20日
    二、拖欠工程款问题
    来电内容：一群众反映，自己2005年承建了原中心乡总长为6.12公里的通达工程，工程按合同规定完工并验收合格，合同约定乡政府应在2006年底将工程款付清，可至今还有12万元工程款未兑付。请有关单位及时解决。
    处理建议：请水田河镇政府核实处理。
    情况反馈：反映情况属实，镇政府正积极筹措资金，力争尽快给来电人兑付拖欠的工程款。
    处理结果：同意水田河镇政府答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（12月11日11时30分）。
    满意情况：来电人表示满意。
    受理人：彭波            受理时间：11月30日
    三、路面整修问题
    来电内容：一群众反映，复兴镇利湖村正在整修通村公路，工程质量存在问题，一是硬化路面质量很差；二是铺砂路段砂层很薄，且没按要求修建排水沟和涵洞，群众意见很大。请有关单位及时处理。
    处理建议：请复兴镇政府核实处理。
    情况反馈：经核实，复兴镇利湖村通村公路正整修中，有交通部门派驻的质检员跟踪检查，如发现有质量问题，将及时要求施工队返工。
    处理结果：同意复兴镇政府答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（12月11日11时20分）。
    满意情况：来电人表示满意。
    受理人：田东升         受理时间：11月29日
    四、订阅报刊问题
    来电内容：一群众反映，自己订了2007年全年的团结报，可一年来没有收到一份报刊，到邮政局查询，发现没有自己的相关订阅记录。请有关单位及时处理。
    处理建议：请县邮政局核实处理。
    情况反馈：反映情况属实，经县邮政局与来电人协商，把其2007年订报款转为订阅2008年报刊，问题得到妥善处理。
    处理结果：同意县邮政局答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：多次回复不通。
    受理人：彭波          受理时间：11月9日
    五、乱砍滥伐问题
    来电内容：一群众反映，大妥乡府库村的村民钟某，经常盗砍别人树卖，多次给村干部反映，一直没有制止。请有关单位及时查处。
    处理建议：请大妥乡政府核实处理。
    情况反馈：经大妥乡林业站工作人员和村干部调查了解，钟某已年迈体弱，根本没有能力上山砍树，不存大来电人反映的问题。
    处理结果：同意大妥乡政府答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（12月3日9时01分）。
    满意情况：来电人表示明白。
    受理人：彭波           受理时间：11月6日
 
    法律顾问：龙再银律师 　周 进律师

                              保靖县政务服务中心
                               2007年12月13日