县长热线办理事项公告
〔2008〕6号

    一、退耕还林补助问题
    来电内容：一群众反映，普戎镇普戎村二组的退耕还林补助款至今未兑现，农户意见很大。请有关单位及时处理。
    处理建议：请普戎镇政府核实处理。
    情况反馈：由于该村退耕还林抚育不到位，导致该村退耕还林抚育验收被推迟，延误了退耕还林补助兑现。目前，普戎镇政府正同相关部门办理相关手续，将尽快给各农户兑现退耕还林补助款。
    处理结果：同意普戎镇政府答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：无法回复来电人。
    受理人：全琼      　　 受理时间：1月13日
    二、安全隐患问题
    来电内容：一群众反映，停靠“花垣—保靖”客运车辆的小车站的铁栅栏，有几段因年久失修快倒了，存在一定的安全隐患。请有关单位及时处理。
    处理建议：请县建设局核实处理。
    情况反馈：经现场查看，该栏杆确实存在着安全隐患，县建设局已责成城镇管理监察队采取有效措施，尽快清除安全隐患。
    处理结果：同意县建设局答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（1月21日8时07分）。
    满意情况：来电人表示满意。
    受理人：田东升           受理时间：1月6日
    三、路灯整修问题
    来电内容：一群众反映，进“松月园”路段的路灯全都不亮了，群众晚上行走很不安全。请有关单位及时处理。
    处理建议：请电力公司核实处理。
    情况反馈：元月4日，电力公司维修人员对该路段路灯进行了维修，已恢复正常照明。
    处理结果：同意电力公司答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（1月9日16时30分）。
    满意情况：来电人表示满意。
    受理人：谭绍香     　　 受理时间：1月3日
    四、买车问题
    来电内容：一群众反映，许多“保靖－花垣”面的车主准备购买“保靖－花垣”公交车，可刚成立的公交车公司要求大家必须购买邵阳产“三一”牌客车，且价格高出市场价一倍，太不合理了。请有关单位及时协调解决。
    处理建议：请县交通局核实处理。
    情况反馈：县交通局已对此事进行多次协调，双方无法达成一致意见，建议当事人通过其他合法途径维护其合法权益。
    处理结果：同意县交通局答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（1月9日16时38分）。
    满意情况：来电人表示明白。
    受理人：谭绍香        受理时间：2007年12月27日
    五、废气污染问题
    来电内容：一群众反映，水坝园附近的活性炭厂生产时产生大量的烟尘，严重影响周围住户的正常生活。请有关单位及时处理。
    处理建议：请县环保局处理答复。
    情况反馈：经县环保局执法人员实地查看，该厂排放的烟尘确实较大，执法人员已责令该厂老板在两个月内后对排烟除尘系统进行整改，仍不能达标排放则进行搬迁。
    处理结果：同意县环保局答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（1月21日8时15分）。
    满意情况：来电人表示满意。
    受理人：田婵           受理时间：2007年12月29日
 
    法律顾问：龙再银律师 　周 进律师

                              保靖县政务服务中心
                                2008年1月21日