县长热线办理事项公告
〔2008〕14号

    一、生活困难问题
   来电内容：一群众反映，迁陵镇要坝村陈某体弱多病，家庭十分困难。请有关部门给予救助。
    处理建议：请迁陵镇政府处理答复。
    情况反馈：经核实，该村比陈某困难的家庭很多，因民政救助资金有限，该村只能通过村支两委全体会议公开评选救助对象，依陈某的家庭条件没有被列为救助对象，暂不能给予救助。
    处理结果：同意迁陵镇政府答复意见,县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（2月16日8时41分）。
    满意情况：来电人表示明白。
    受理人：谭绍香          受理时间：1月26日
    二、粪水外泄问题
    来电内容：一群众反映,新码头老国土局宿舍化粪池的粪水直接流到自家屋边，臭气熏天，严重影响家人的正常生活。请有关单位及时处理。
    处理建议：请县国土资源局核实处理。
    情况反馈：经核实，国土资源局老宿舍楼产权已全部属私人所有，县国土资源局无管理维修义务，建议来电人直接找各业主协商解决。
    处理结果：同意县国土资源局答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（2007年12月29日8时35分）。
    满意情况：来电人表示明白。
    受理人：谭绍香       受理时间：2007年11月18日
    三、乱堆垃圾问题
    来电内容：一群众反映，原观音阁酱油厂路段的清洁工将清扫的垃圾就堆在路上，严重阻碍路人行走。请有关单位及时处理。
    处理建议：请迁陵镇政府核实处理。
    情况反馈：反映情况属实，迁陵镇政府已责成该段路的保洁员及时将清扫的垃圾运走，确保正常通行。
    处理结果：同意迁陵镇政府答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：无法回复来电人。
    受理人：谭绍香         受理时间：1月16日
    四、兑现奖金问题
    来电内容：一群众反映，自己于2007年落实施了两女结扎手术，当时镇政府承诺给予3000元奖励，可至今没有兑现。请及时协调解决。
    处理建议：请复兴镇政府处理答复。
    情况反馈：两女结扎户奖励经费由县计生局直接拔到来电人的粮食直补帐户上。
    处理结果：同意复兴镇政府答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（2月14日13点15分）
    满意情况：来电人表示满意。
    受理人：谭绍香         受理时间：2月10日
    五、救火问题
    来电内容：一群众反映，“果园”砂石厂对面的山上发生火灾，请通知有关单位及时救火。
    处理结果：及时通知县林业局、迁陵镇政府相关负责人马上组织人员处理。
    回复情况：即时回复来电人。
    满意情况：来电人表示满意。
    受理人：田东升           受理时间：2月6日
 
    法律顾问：龙再银律师 　周 进律师

                              保靖县政务服务中心
                                2008年2月18日