县长热线办理事项公告
〔2008〕22号

    一、补助款领取问题 
    来电内容：一群众反映，2007年时自己的粮食直补款存折被烧掉了，多次向镇财政所和信用社反映，但一直没有得到解决，导致自己一直无法领取粮食直补款。请有关单位及时解决。
    处理建议：请复兴镇政府协调处理。
    情况反馈：经核实，来电人2007年粮食直补款和种粮综合补贴款已按时拨到其原粮食直补帐户上，该笔款项在来电人挂失前已经被取走，相关工作人员已多次向其解释。
    处理结果：同意复兴镇政府答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（3月14日16时12分）。
    满意情况：来电人表示满意。
    受理人：田婵           受理时间：3月10日
    二、占道建房问题
    来电内容：一群众反映，朝阳社区正在修建的房子占用了公共通道，留下的路仅有1米宽，严重影响周围居民的通行。请有关单位及时处理。
    处理建议：请县国土资源局核实处理。
    情况反馈：经县国土资源局工作人员实地勘测，朝阳社区正在修建的房子没有超出红线范围，留出的公共道路宽1.8米，能够保证行人正常通行。
    处理结果：同意县国土资源局答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（3月14日16时09分）。
    满意情况：来电人表示满意。
    受理人：谭绍香         受理时间：3月5日
    三、学校收费问题
    来电内容：一群众反映,实验小学四年级收每个学生420元费用，除55元生活费及33元牛奶费是家长签字自愿交纳外，其余部分不知道是什么费用。请有关单位及时处理。 
    处理建议：请县教育局核实处理。
    情况反馈：经核实，实验学校是按每月55元生活费和38元牛奶费的标准，预收了学生一学期的生活费和牛奶费共计420元，放假时学校将按学生实际消费多退少补。
    处理结果：同意县教育局答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（3月14日15时26分）。
    满意情况：来电人表示满意。
    受理人：田婵           受理时间：2月28日
    四、乱砍滥伐问题
    来电内容：一群众反映，复兴镇和平村熬溪组近段时间乱砍滥伐现象十分严重，生态遭到严重破坏。请有关单位及时查处。
    处理建议：请复兴镇政府核实处理。
    情况反馈：复兴镇党委政府已及时将此情况向县林业局通报，并采取了发布公告、组织护林队伍巡查等措施制止乱砍滥伐现象；同时，镇政府将在3月13日组织工作队到该村清查砍伐树木问题。
    处理结果：同意复兴镇政府答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（3月14日16时29分）。
    满意情况：来电人表示满意。
    受理人：谭绍香         受理时间：3月3日
    五、闭路线掉地问题
    来电内容：一群众反映，去迁陵学校路上原民贸二局门口有根闭路电视线掉在地上，随时有可能被行人踩断。请有关单位及时处理。 
    处理建议：请县广播电视局处理答复。
    情况反馈：经县广播电视局工作人员现场查看，没有发现闭路电视线掉在地上。
    处理结果：同意县广播电视局答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：无法回复来电人。
    受理人：彭波           受理时间：2月25日
 
 法律顾问：龙再银律师 　周 进律师

                             保靖县政务服务中心
                               2008年3月17日