县长热线办理事项公告
〔2008〕31号

    一、生活补助问题
    来电内容：一群众反映，自己去年办理了生活困难救助，申请表也交上去了，但至今没有得到任何消息，请有关单位及时解决。
    处理建议：请复兴镇政府核实处理。
    情况反馈：经核实了解，来电人申请的精简人员生活困难定期补助已由复兴政府提交给县民政局，目前此事正在办理中。
    处理结果：同意复兴镇政府答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（4月17日8时17分）。
    满意情况：来电人表示满意。
    受理人：田婵              受理时间：4月7日
    二、灰尘污染问题  
    来电内容：一群众反映，农机局宿舍附近有一打石碑处，作业时产生的灰尘四处飞扬，严重影响周围住户的正常生活。请有关单位及时处理。
    处理建议：请县环保局核实处理。
    情况反馈：经现场查看，环保执法人员责令该业主将需要加工的石料搬到离宿舍10米远的地方进行作业，并建好工棚，同时要求在场地租用期满后立即搬走，确保周围群众生产生活的正常进行。
    处理结果：同意县环保局答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（4月14日10时14分）。
    满意情况：来电人表示明白。
    受理人：谭绍香              受理时间：3月24日
    三、水渠堵塞问题
    来电内容：一群众反映，修保靖至普戎的公路时，施工队将迁陵镇团结村的过水渠道堵塞了，现村民春耕生产时无法引水进田，很是着急，请有关单位及时处理。
    处理建议：请迁陵镇政府核实处理。
    情况反馈：反映情况属实。目前迁陵镇政府正在与交通局衔接处理此事，力争尽快清理堵塞的渠道，保证群众的正常生产生活。
    处理结果：同意迁陵镇政府答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：无法回复来电人。
    受理人：田婵                受理时间：4月3日
    四、退耕还林问题
    来电内容：一群众反映，自己和胡某2003年一起实施了50多亩的退耕还林，可至今没有领到一分钱的补助，到退耕办查询，发现根本没自己的名字。请有关单位及时处理。
    处理建议：请县林业局核实处理。
    情况反馈：反映情况属实。碗米坡镇所属撒珠村2003年实施的退耕还林在面积到户过程中存在一定问题，碗米坡镇政府已责成村干部把退耕还林面积重新到户，张榜公布。建议来电人及时与村干部及镇林业站联系，以便及时给予解决。
    处理结果：同意县林业局答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（4月14日8时30分）。
    满意情况：来电人表示满意。
    受理人：彭波                受理时间：4月9日
    五、噪声污染问题
    来电内容：一群众反映，工商银行大门口斜对面一经营皮鞋老板为招徕顾客播放的音乐声音很大，严重影响周围群众工作和生活，请有关单位及时处理。
    处理建议：请县公安局处理答复。
    情况反馈：县公安局已责令该店老板将音量关小，确保周围群众正常工作和生活。
    处理结果：同意县公安局答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（4月17日10时37分）。
    满意情况：来电人表示满意。
    受理人：彭波       受理时间：4月1日
 
    法律顾问：龙再银律师 　周 进律师

                             保靖县政务服务中心
                              2008年4月17日