县长热线办理事项公告
〔2008〕42号

    一、路灯整修问题
    来电内容：一群众反映，喜鹊溪社区办公楼附近的两颗路灯已有很久不亮了，大家晚上行走很不方便。请有关单位及时处理。
    处理建议：请电力公司核实处理。
    情况反馈：反映情况属实。电力公司维修人员已及时修复损坏的路灯，恢复了该路段的正常照明。
    处理结果：同意电力公司答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（5月22日11时55分）。
    满意情况：来电人表示满意。
    受理人：谭绍香　　　　　     受理时间：5月15日
    二、街道卫生问题
    来电内容：一群众反映，实验小学正在修建房屋,施工队在拖运建筑垃圾时,垃圾装得太满,车辆在行驶过程中一些渣土掉落在街上,严重影响城市街道卫生。请有关单位及时处理。
    处理建议：请县建设局核实处理。
    情况反馈：反映情况属实。县建设局工作人员已找到施工队负责人，要求将其掉落在街道上的渣土清扫干净，并在以后的拖运中装车不要太满，以免掉落渣土影响城市街道卫生。
    处理结果：同意县建设局答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：无法回复来电人。
    受理人：全琼　　　　　　受理时间：5月20日
    三、更换水管问题
    来电内容：一群众反映，工商局老宿舍一住户水管漏水，自来水公司却要求整栋楼的水管都要更换，这种要求很不合理。请有关单位及时解决。
    处理建议：请县自来水公司核实处理。
    情况反馈：经维修人员实地查看，工商局老宿舍的供水管已普遍老化，达到必须更换的年限，且不能正常的限点维修某一处，该楼水管必须全部更换。
    处理结果：同意县自来水公司答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（5月23日8时17分）。
    满意情况：来电人表示满意。
    受理人：谭绍香　　　　　　　受理时间：5月14日
　  四、消防隐患问题
    来电内容：一群众反映，正在修建沿江大厦的施工队在给工地外围打围墙时，把消防栓圈在墙内。如果发生火灾，消防队员根本无法实施救援，请有关单位及时处理。 
    处理建议：请县消防大队核实处理。
    情况反馈：经核实，施工队并没有圈占市政消防栓，只是在消防栓旁修建了一面墙用于广告宣传，县消防大队已责令施工队将放在消防栓周围的杂物清理干净，确保出现火情时，消防队员可以正常展开救援。
    处理结果：同意消防大队答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（5月15日 10时12分）。
    满意情况：来电人表示明白 。
    受理人：谭绍香　　　　　　受理时间：5月12日
    五、烟尘污染问题
    来电内容：一群众反映，三中与杨巷交叉口处，有一酿酒作坊酿酒时产生大量烟尘，飘散到附近住户家里，发出刺鼻的味道，严重影响大家的身体健康，请有关单位及时处理。
    处理建议：请县环保局核实处理。
    情况反馈：经环保执法人员现场查看，该酒坊产生大量煤烟系使用劣质峰窝煤所致。执法人员已责令该业主改用优质的无烟煤作燃料，尽量降低对周围住户的影响。
    处理结果：同意县环保局答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（5月21日 9时20分）。
    满意情况：来电人表示满意。
    受理人：谭绍香    　　　　　　受理时间：5月6日
 
    法律顾问：龙再银律师 　何昌金律师

                              保靖县政务服务中心
                                2008年5月26日