县长热线办理事项公告
〔2008〕59号

    一、服务态度问题
来电内容：一群众反映，保靖跑大妥的中巴车依仗独家经营，开至狮子桥头时，无论车内乘客多少，都要等到下一辆公交车来，把乘客合二为一再行驶，广大乘客怨声载道，请有关单位及时处理。
处理建议：请县交通局核实处理。
情况反馈：反映情况属实。县交通局已责成公交车队负责人立即召开了司乘人员会议，并对当事人进行了严厉批评。同时要求该车队提高服务质量，为广大乘客提供一个和谐、舒适的乘车环境。
处理结果：同意县交通局答复意见，县长热线回复来电人。
回复情况：无法回复来电人
受理人： 谭绍香           受理时间：7月19日
二、路灯问题
来电内容：一群众反映，水坝园弯道处有几颗路灯很久都没有亮了，行人晚上过往十分不安全。请有关单位及时解决。
处理建议：请电力公司核实处理。
情况反馈：经电力公司维修人员抢修，现已恢复该路段的正常照明。
处理结果：同意电力公司答复意见，县长热线回复来电人。
回复情况：已回复来电人（7月21日15时17分）。
满意情况：来电人表示满意。
受理人： 彭波        受理时间：7月10日
三、安全隐患问题
来电内容：一群众反映，满春园商业住宅区一悬挂“满春园商住楼由此进”的招牌摇摇欲坠，对过往行人安全构成威胁。请有关单位及时解决。
处理建议：请县市场服务中心核实处理。
情况反馈：县市场服务中心工作人员已及时将此招牌拆除，消除了安全隐患。
处理结果：同意县市场服务中心处理意见，县长热线回复来电人。
回复情况：已回复来电人（7月21日15时12分）。
满意情况：来电人表示满意。
受理人： 全琼　　　         受理时间：7月4日
四、违章占道问题
来电内容：一群众反映，小北门至机械厂路段经营小笼包的饮食店占道搭篷，影响此处车辆通行。请有关单位及时解决。
处理建议：请县建设局核实处理。
情况反馈：县城镇管理监察队执法人员到现场处理，及时纠正了该饮食店占道经营行为，恢复了正常的通行秩序。
处理结果：同意县建设局答复意见，县长热线回复来电人。
回复情况：已回复来电人（7月29日8时15分）。
满意情况：来电人表示满意。
受理人：全琼                受理时间：7月7日

法律顾问：龙再银律师  　何昌金律师

                          保靖县政务服务中心
                           2008年7月24日