县长热线办理事项公告
〔2008〕61号

    一、建房影响采光问题
    来电内容：一群众反映，西门口妇联老宿舍旁，一住户正在修建房子,新建的房子严重影响了周围住户的采光，请有关单位及时处理。
     处理建议：请县建设局核实处理。
     情况反馈：经建设局工作人员调处，该建房户同意在其地基内后退一定距离建房，尽量降低对周围住户的采光影响。
    处理结果：同意县建设局答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（7月21日15时10分）。
    满意情况：来电人表示明白。
    受理人：全琼　　　　　     受理时间：7月16日
    二、信号塔损坏问题
    来电内容：一群众反映，普戎镇普戎村沙堡上的移动信号塔被雷击坏了，导致全镇通讯信号差，无法接听电话，请有关单位及时处理。 
    处理建议：请县移动公司核实处理。
    情况反馈：反映情况属实。经移动公司维护人员抢修，已于7月25日恢复了普戎地区的正常通讯。
    处理结果：同意县移动公司处理意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（7月31日8时18分）。
    满意情况：来电人表示满意。
    受理人：田婵　　　　　　受理时间：7月22日
    三、水管整修问题
    来电内容：一群众反映，阳朝乡溪洲村旮湖组自来水管自年前冻坏后，至今都没有整修。群众无水可用，生产生活极不方便，请有关单位及时解决。
    处理建议：请阳朝乡政府核实处理。
    情况反馈：由于冰冻灾害严重，全乡水管普遍冻坏，整修工作量多难度大。阳朝乡政府正在积极申请资金，力争尽快修复自来水管，恢复村民的正常供水。
    处理结果：同意阳朝乡政府答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（7月30日16时57分）。
    满意情况：来电人表示明白。
    受理人：田婵　　　　　　受理时间：7月26日
　  四、有线电视信号问题
    来电内容：一群众反映，葫芦粮店至场头处约30多户的电视信号都很差，给镇广播站反映多次，一直没有处理。请有关单位及时解决。 
    处理建议：请县广播电视局核实处理。
    情况反馈：经查实，该处30多户用户因多年欠交收视维护费，导致不能正常收看电视。请欠费用户及时交清所欠费用，以保证正常收视。
    处理结果：同意县广播电视局答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：无法回复来电人。
    受理人：黄胜超　　　　　受理时间：7月29日
    五、垃圾处理问题
    来电内容：一群众反映，宝塔处垃圾处理场内蚊蝇很多，到处飞窜严重影响周围住户的正常生活。建议有关单位在炎夏季节对垃圾处理多采取消毒措施，以减少对周围住户的影响。
    处理建议：请县建设局处理答复。
    处理结果：县建设局已要求环卫所在处理垃圾时加大消毒力度。
    回复情况：无法回复来电人
        受理人：谭绍香　　　　　　受理时间：7月24日
    法律顾问：龙再银律师 　何昌金律师

                              保靖县政务服务中心
                                2008年7月31日