县长热线办理事项公告
〔2008〕64号

    一、停电问题
    来电内容：一群众反映，昂洞至碗米坡一带的电从7月27日晚就停了，至今还未恢复供电，群众生产生活很不方便,请有关单位及时处理。
    处理建议：请电力公司核实处理。
    情况反馈：经电力公司维修人员及时处理，已恢复了该片区的正常供电。
    处理结果：同意电力公司答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（8月6日 9时05分）。
    满意情况：来电人表示满意。
    受理人：黄胜超               受理时间：7月29日
    二、烟尘污染问题
    来电内容：一群众反映，原肥皂厂内一业主不知生产什么，每天产生大量浓烟，严重影响周围住户的正常生活，请有关单位及时处理。
    处理建议：请县环保局核实处理。
    情况反馈：经现场查看，县环境执法人员当即要求该业主及时做好排烟设施的安装及烟尘收集工作，该业主答应按环境执法人员要求办理。
    处理结果：同意县环保局答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（8月6日 9时14分）。
    满意情况：来电人表示满意。
    受理人：田婵                受理时间：7月29日
    三、电视信号问题
    来电内容：一群众反映，畜牧局配种站的电视信号很差，向广播电视局反映，说是配种站的闭路线老化，需用户出钱更换。当初交了安装费，现每月交的收视费含有维修费，还要我们出维护费这种做法很不合理，请有关单位及时处理。
    处理建议：请县广播电视局核实处理。
    情况反馈：经县广播电视局维修人员及时处理，已于8月4日完成了该段线路更换，恢复了用户的正常收视。来电人所讲闭路费中含的维修费是指日常维护，包括干线、放大器、分支器、机顶盒等非人为损坏的维修，更换用户线用户须出一定的材料费。
    处理结果：同意县广播电视局答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：无法回来电人。
    受理人：谭绍香                受理时间：8月3日
    四、噪音问题
    来电内容：一群众反映，狮子庵的尼姑时常通宵念经，有时还用扩音器放大音量，影响对面住户休息，请有关单位及时处理。
    处理建议：请县宗教局核实处理。
    情况反馈：反映情况属实，县宗教事务局已要求狮子庵的主持注意诵经的时间及扩音器的音量，不得影响住户的休息。
    处理结果：同意宗教局答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（8月11日 8时00分）。
    满意情况：来电人表示满意。
    受理人：谭绍香                  受理时间：8月6日
    五、安装路灯问题
    来电内容：一群众反映，龙马嘴仓库至王大人坡段最近正在架设路灯杆子，在拐弯处有两根电杆没有装路灯，请有关单位予以解决 。
    处理建议：请电力公司处理答复。
    情况反馈：经核实，该路段计划安装4盏路灯，目前此项工作正在进行中。
    处理结果：同意电力公司答复意见，县长热线回复来电人。
    回复情况：已回复来电人（8月7日8时00分）。
    满意情况：来电人表示满意。
    受理人：黄胜超                受理时间：7月30日
  
    法律顾问：龙再银律师 　何昌金律师

                              保靖县政务服务中心
                                2008年8月11日