保靖县政务服务中心2023年度法治政府建设工作报告

2023年，在县委、县政府的高度重视和领导下，我单位认真贯彻落实中央、省、州、县关于推进法治政府建设的决策部署，紧紧围绕县委、县政府的各项工作目标和任务，全面对标省、州“放管服”改革优化营商政务环境工作要点，以服务树形象，以创新促发展，以实干求实效，认真扎实开展工作，推进依法行政，不断提升政务服务能力和水平。

一、2023年工作情况

（一）认真履行第一责任人职责。中心主要负责人带头深入学习贯彻习近平总书记关于全面依法治国新理念新思想新战略，自觉做尊法学法守法用法的模范，规范中心及窗口工作人员行政审批、政务服务工作，对窗口工作人员审批流程不畅、违规办理、工作责任不落实等问题，坚决予以纠正，切实加以防范;对与黑中介、“黄牛”等勾结，通过人为设置障碍、提高门槛牟取不当利益等违纪违法行为，实行严厉打击，依规依纪依法追究相关人员责任。

制定年度工作计划，在中心工作会议与窗口业务培训强调和部署法治建设工作。

（二）进一步规范政务服务场所的建设与管理。重点围绕政务服务事项申办、服务场所建设、信息化建设、标准化建设、队伍建设、政务服务考核与监督等方面，不断提高行政审批服务效能，抓好政务服务法治工作建设，在保障申请人合法权利的同时，进一步提升政务服务工作标准化、规范化、制度化。

（三）推进法治建设宣传工作。加强中心法律法规的学习及宣传，LED电子屏滚动播放学法普法宣传标语，营造学法普法守法氛围；导询台宣传屏循环播放涉及公民切身利益的法律法规；政务公开区展列《法治日报》、《纪检报》等法治报刊；将宪法、民法典纳入学法计划，组织干部职工积极参加学法普法考试，进一步增强工作人员宪法意识，提高依法行政能力。

二、取得的成效和存在的不足

（一）取得的成效。一是学习贯彻走心走实，切实提高法治素养。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，把习近平法治思想、党的二十大精神作为重点学习内容纳入理论学习计划，充分利用自学、专题学习等方式反复学、扎实学，组织干部职工通过各种方式开展普法学习。今年以来，理论学习开展集中学习研讨4次，提升了工作人员法治素养。二是能够准确把握工作重点，不断夯实工作基础。大力推行“一窗”通办，全力打造“一件事一次办”升级版，不断加强行政效能建设，实施精准定向、协同联动的放权赋权，全面推动“政务服务一体化”建设，保靖县行政效能综合机制创新获湖南省政务服务改革“揭榜竞优”经典案例。

（二）存在的不足。中心认真开展法治政府建设工作，取得一定成效，但也存在一些不足。一是学习次数较少，由于窗口单位的特殊性，除必要的季度工作会议外，不便过多安排普法学法会议，中心工作人员集中学习机会少；二是宣传发动不够深入，目前可运用的法制宣传教育形式比较单调，缺乏针对性；三是存在个别行政决策听取群众意见不深入、风险评估不充分等问题。

三、2024年工作安排

2024年，中心将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的二十大精神，按照中央全面依法治国工作部署和省、州、县法治政府建设要求，结合法治宣传月及法制宣传日，在政务大厅LED显示屏滚动播放图文内容，用寓教于乐的方式提升法治宣传的能见度和影响力。充分结合大厅流量优势，放置相关书籍、宣传页，并向办事群众普及法律知识，加深办事群众对宪法、民法典等法律法规的了解。持续深化“放管服”改革，打造更优化营商环境，不断推进政务服务标准化规范化便利化，提升政务服务水平。