保靖县公安局政府信息公开工作2023年度报告

本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《湖南省实施<中华人民共和国政府信息公开条例>办法》的要求，由保靖县公安局编制而成。本报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至12月31日止。本报告在保靖县人民政府网站政府信息公开专栏（http://www.bjzf.gov.cn/zwgk/zfxxgknb/）中进行公示。如对本报告有任何疑问，请与保靖县公安局联系（地址：湖南省湘西州保靖县迁陵镇魏竹南路41号；邮编：416500；电话：7718425；电子邮箱：bj7718425@163.com）。

一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件精神和州、县有关部门对政务信息公开工作的统一安排与部署，保靖县公安局切实加强对政府信息公开工作的组织领导，围绕深化政府信息公开内容、完善政府信息公开制度、拓展政府信息公开形式等方面有序开展工作，圆满完成了年度工作任务。现将2023年度政府信息公开工作报告如下：

（一）党委统筹安排，找准目标明确职能职责。我局党委进一步统一思想，凝聚共识，从立足职能职责出发，以创新服务发展为目标，积极谋划、推动工作落地落实。一是重点安排部署。将优化营商环境“放管服”纳入到本年度的工作重点并提交党委专题研究，明确由常务副局长牵头抓，分管具体抓，并要求进一步发挥主观能动，分管领导和牵头职能部门要引起高度重视，提前研究，吃透精神，积极主动加强与县主管部门及上级公安机关沟通对接，全力配合县直各职能部门，共同发力，牢牢掌握工作主动权，确保年底考核达到预期目标。二是加强责任分工。根据全年总体目标任务，制定工作方案，制定任务分解表，细化责任到岗到人，严格实行清单管理，挂图作战。同时要求深化“放管服”改革，真正做到“减政放权”，加大宣传工作力度，推介宣传工作亮点。三是加大监督问效。由局督察大队定期进行对日常工作实行跟踪督办制度，实行过程管理、全面跟踪、定期督查、限时推进，对指标任务完成好或差的部门，年底分别给予加分或扣分，确保目标管理各项工作高效落实。

（二）立足便民利企，推动政务改革提质增效。让数据“多跑路”、让群众“少跑腿”。一系列实实在在的便民利企业举措，传递出公安机关持续优化营商环境的信心和决心，让群众切切实实的感受到了公安“温度”，也赢得了人民群众的信赖与支持。一是加大网办，提升群众办事便捷度。积极推广“湘易办”小程序注册，并利用“湘易办”进一步落实“一件事一次办”工作要求，通过“一件事一次办”及“湖南公安服务平台”以及窗口开通等实现出入境及治安等相关业务“自助办”。25项公安交管业务实现“交管12123”网上办，18类简单车驾管业务只需凭本人居民身份证明一证办理。1月份以来共为97名群众预审业务，34名群众网上审核办理违法犯罪证明，回复90名群众各类咨询，及时办结率达100%。平台发生评价总数46580份，三星以上评价46575份，办件满意率99.99%。二是跨省通办，打通服务最后一公里。今年7月1日，湖南公安机关又再次推出户政业务“跨省通办”便民服务举措，架起区域服务群众的“连心桥”，打通了服务群众的“最后一公里”。自2016年开通身份证（补办）异地办理到“跨省通办”户籍业务的全面推开。仅2023年，保靖县公安局人境大队受理异地办理身份证128人次，“跨省通办”户籍业务171人次，让人民群众收获更多方便和实惠。三是警务公开，增强人民群众满意度。积极推进警务公开和信息公开工作，及时向社会公布公安工作动态和政策法规等信息。我们还设立了公开电话和电子邮箱等联系方式，方便企业和群众反映问题和咨询业务。同时，利用“110”“122”等宣传日，积极开展警民共建活动，增进警民之间的感情和互信，为优化营商环境提供坚实保障，不断增强与社会各界的沟通和交流，提高公安服务的透明度和公信力。

（三）实行柔性执法，展现保靖公安服务温度。继续为新开办企业免费发放实体印章，推行“柔性执法”，实施包容审慎监管。一是做实包容审慎，提升执法效果。继续落实对35类现场查处轻微违法、8类电警抓拍违法实行“首违警示、再违处罚”的规定，从2023年1月1日起对大型货车通行城市道路实行分时段禁限行；新能源送货车给予延长通行时间、扩大通行范围等。二是突出简政放权，降低办证门槛。相继出台了《保靖县公安局户籍管理“四个一律”》《关于进一步加强和规范常住户口登记管理的实施规定》《关于规范无户人员登记户口工作的规定》，减少了上户前置条件设置。同时，将身份证办理权限及车辆驾管权限下放至12个乡镇派出所，在各派出所户籍大厅开设交管业务一站式服务窗口，实现身份证申（补）领，驾考报名、体检、换证、违章处罚等交管业务 “就近办”。三是深化帮代办，提升服务效能。进一步延伸服务，通过减免费用及帮代办等手段，提升服务效能。全面实现了居民首次办理身份证不收费，对全县农村五保户、贫困户、城市中领取最低生活保障金的居民、领取国家抚恤补助金的优抚对象，在身份证换领时凭相关证件免收工本费。截止目前，为81名群众提供了“上门办证”服务，为45名群众网上审核办理违法犯罪证明，及时办结率达100%，办件满意率99.99%。为符合首次办理身份证人员免费243920元，累计减免户口业务工本费6万余元。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题：一是少数单位和民警政府信息公开意识有待进一步增强；二是信息公开的深度和广度与公众的需求还有一定差距。

（二）改进措施：一是完善各项公安政府信息公开工作机制。二是坚持执行公安政府信息公开工作情况定期通报制度。三是大力推进行政处罚案件信息主动公开工作。四是加强公安政府信息公开工作队伍建设。五是加强问题研究，促进公安行政执法进一步公开透明。

六、其他需要报告的事项

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